今年6月，湛江市外商投資企業(yè)協(xié)會(huì)反映集裝箱駁船運(yùn)輸操作綜合費(fèi)及港口集裝箱作業(yè)服務(wù)和收費(fèi)等方面的問(wèn)題，我局及湛江港（集團(tuán)）高度重視，就相關(guān)問(wèn)題深入調(diào)查，先后召開(kāi)兩次專(zhuān)題會(huì)議，研究解決相關(guān)問(wèn)題．我局認(rèn)真協(xié)調(diào)及湛江港（集團(tuán)）、湛江港集裝箱公司積極配合，采取有效措施改善集裝箱的裝卸條件：一是針對(duì)現(xiàn)有集裝箱港口碼頭條件落后、能力不足的問(wèn)題，從湛江港集團(tuán)調(diào)撥1臺(tái)25t門(mén)機(jī)，斥資近4000萬(wàn)元添置機(jī)械，以提高碼頭前場(chǎng)船舶作業(yè)效率；二是湛江港集團(tuán)統(tǒng)籌將華洋氣庫(kù)部分場(chǎng)地和水溝地部分場(chǎng)地（約40000平方米）陸續(xù)移交集司使用，緩解集裝箱碼頭場(chǎng)地緊張問(wèn)題；三是升級(jí)改造生產(chǎn)管理系統(tǒng)，進(jìn)一步提高碼頭信息處理速度和數(shù)據(jù)交換能力，為港口生產(chǎn)和口岸單位、客戶之間信息共享提供更強(qiáng)力的支持；四是強(qiáng)化內(nèi)部管理，實(shí)現(xiàn)精簡(jiǎn)、高效、滿負(fù)荷運(yùn)作，大力拓展貨運(yùn)站ＣＦＳ業(yè)務(wù)功能和外移空間，推行前后場(chǎng)生產(chǎn)功能轉(zhuǎn)型以及候場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，加強(qiáng)機(jī)械設(shè)備“五定”管理；五是堆存費(fèi)視情況減免。以上措施，提高了港口生產(chǎn)效率和服務(wù)質(zhì)量，集裝箱碼頭滯柜的現(xiàn)象將得到逐步緩解。
　　湛江市外商投資企業(yè)協(xié)會(huì)對(duì)我局及湛江港（集團(tuán)）急外商企業(yè)之所急，想外商企業(yè)之所想，迅速協(xié)調(diào)，為外商企業(yè)排憂解難的工作作風(fēng)及問(wèn)題處理結(jié)果表示滿意，寫(xiě)來(lái)感謝信。這是對(duì)我們工作的肯定和鞭策，我局及各港口企業(yè)將繼續(xù)努力改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，為貨主提供優(yōu)質(zhì)的港口運(yùn)輸服務(wù)。