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三一第一文化:鐵血DNA 上

2013-11-18 08:47 性質(zhì):轉(zhuǎn)載 作者:中國行業(yè)研究網(wǎng) 來源:中國行業(yè)研究網(wǎng)
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“先有企業(yè)文化,后有企業(yè)實體”,正是三一的特殊所在。鐵血“DNA”早7點(diǎn)半,晨夢最佳時間,三一集團(tuán)大門口的人群已經(jīng)摩肩接踵...
湖南三一港口機(jī)械有限公司

  “先有企業(yè)文化,后有企業(yè)實體”,正是三一的特殊所在。
  鐵血“DNA”
  早7點(diǎn)半,晨夢最佳時間,三一集團(tuán)大門口的人群已經(jīng)摩肩接踵。門外私家車排出千米開外。除了車多人多,就是帥哥多,一張張笑臉朝氣蓬勃、熱情洋溢。
  只是一個普通的日子,上班潮。
  “三一是做事的地方,以成績論英雄”、“三一是個大舞臺,可以盡情施展”,類似的話在三一人的口中幾乎“眾口一詞”。讓《中外管理》印象更深刻的是,即便是在三一工作一兩年的年輕員工,都能對公司的成長史、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、企業(yè)文化、管理方法等如數(shù)家珍。
  “原來也有一些企業(yè)挖走三一的員工,但并沒有做成大事,根源就在于三一的企業(yè)文化。我經(jīng)常說,就是有人把我易小剛挖走,沒有三一這樣的土壤,我也不一定能夠成就一番事業(yè)?!比恢毓?zhí)行總裁易小剛說。
  企業(yè)文化無疑是企業(yè)成功的重要內(nèi)核。但不同于大多企業(yè)發(fā)展先行,文化跟上,“先有企業(yè)文化,后有企業(yè)實體”,正是三一的特殊所在。
  嫉慢如仇
  當(dāng)員工們還在集團(tuán)大門口熙熙攘攘,三一的董事們已經(jīng)端坐于餐桌前?!耙蝗罩嬙谟诔俊?,一天中最好的工作時間是早上。梁穩(wěn)根于是將高管會議搬到了早餐桌上。
  坐到這里,是榮耀,更是壓力。如果你負(fù)責(zé)的工作有問題,會遭到梁穩(wěn)根的仔細(xì)“盤問”,讓你在半小時的早餐會上,根本“連筷子都不敢伸”。因此,據(jù)說很多人都是吃完早餐再過去的。
  三一要求“事不隔夜”,早餐會上提出今天要解決的問題,必須回去開會組織討論,安排相關(guān)人員落實。因此不僅是早餐吃不好,如果事情完成不了,睡覺都不踏實。如此壓力并不是每個人都能扛得住的。一位三一高管對《中外管理》表示,他到三一工作兩年多,比在原來工作節(jié)奏很快的外資公司7年的工作量總和還多。
  針對早餐會,三一還有專門的“董字方針”。董事們會拋出各種針對企業(yè)發(fā)展的癥結(jié)問題或者行業(yè)前端亟需解決的問題,相關(guān)部門會記錄下來,并加以具體落實,落實情況有專人跟進(jìn)。“董字方針”,保證了董事會的智慧結(jié)晶能真正落地,轉(zhuǎn)化為成果。
  嫉慢如仇,已經(jīng)成為三一的“DNA”。在梁穩(wěn)根等人看來,不講速度和效率的“錯失良機(jī)”,簡直就是犯罪。
  就拿三一重工(微博)成為中國股權(quán)分置改革“第一股”來說,決策者拍板決定后,“三一重工”的行動可謂神速。2005年4月29日,中國證監(jiān)會發(fā)布通知,股權(quán)改革的試點(diǎn)正式啟動。第二天,“三一重工”大股東“三一集團(tuán)”及其他非流通股股東,即向中國證監(jiān)會提交了股改方案。5月8日,證監(jiān)會確定了包括“三一重工”在內(nèi)的首批4家公司的試點(diǎn)名單,5月10日,“三一重工”就率先公布了股權(quán)分置改革方案。
  硬幣總有兩面,俗語稱“欲速則不達(dá)”,三一如何解決“嫉慢如仇”與決策正確的矛盾?答案是,事前拼命吵,事后拼命做。
  每每遇到重大事情,三一內(nèi)部會經(jīng)過激烈的討論,可以辯論、可以爭吵、可以據(jù)理力爭……可是一旦事情經(jīng)過梁穩(wěn)根拍板后,就要嚴(yán)格按照決定方案執(zhí)行,因為有方案總比沒方案好,市場機(jī)遇“稍縱即逝”,時不我待。即使事后證明錯了,也不允許“事后諸葛亮”,抱怨嘮叨。出現(xiàn)問題再討論,再調(diào)整即可。
  三一重工早幾年在開拓海外市場時,剛開始把國內(nèi)的成功經(jīng)驗照搬過去,比如:將中文產(chǎn)品目錄原封不動地直接翻譯成英文。但銷售的產(chǎn)品是根據(jù)中國市場特點(diǎn)設(shè)計的標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品,而沒有迎合歐洲需求進(jìn)行生產(chǎn),例如采用更高的安全標(biāo)準(zhǔn)等。
  別急。短短5個月后,他們就以歐洲人習(xí)慣的方式重新制定了產(chǎn)品目錄,與一些合作伙伴簽署了合約,包括代理人和合資公司等。為提高發(fā)貨效率,三一重工還創(chuàng)建了兩個物流中心。
  這也是三一重工管理的一項重要機(jī)制,就是迅速地從錯誤中學(xué)習(xí),并采取糾正措施。而且員工在犯錯后,如果表明自己能夠迅速地找到解決和糾正問題的辦法,就能免受嚴(yán)厲處罰
  在三一的企業(yè)文化中,有兩句精煉警句頗有深意:“直抒胸臆,張揚(yáng)個性;寬容失誤,避免重錯”。比如,主管研發(fā)的三一重工執(zhí)行總裁易小剛認(rèn)為:“創(chuàng)新,就是一種精神,是一種文化,是一種變革?!彼€在許多場合表示,創(chuàng)新需要“膽大包天”,要“異想天開”。在三一集團(tuán)各研究院,技術(shù)創(chuàng)新中的風(fēng)險和可能發(fā)生的失敗都被給予理性對待,“寬容失敗,不許重錯”也被認(rèn)為是“三一式創(chuàng)新”的要義。
  品質(zhì)改變世界
  早餐會上的“折磨”,是以一句吶喊結(jié)束的。所有人起立,立正,跟隨梁穩(wěn)根喊一聲:品質(zhì)改變世界!
  實際上,這種幾近偏執(zhí)的做法,正是三一的第一文化。
  “品質(zhì)”二字,內(nèi)涵眾多。人品、產(chǎn)品、企品均包括在內(nèi)。在人品上,三一要求“先做事,后做人”,“嫉慢如仇、心存感激”,講求誠信,有高度的敬業(yè)精神。而在追求產(chǎn)品的品質(zhì)上就更不含糊,甚至銷毀過剛剛下線的整批不合格泵車。2009年,三一還投入200萬元組建了一支全國巡檢小組,對售出的產(chǎn)品進(jìn)行逐一檢查。至于企業(yè)的品質(zhì),自然是要求有優(yōu)秀的管理團(tuán)隊,以及符合現(xiàn)代化生產(chǎn)要求的管理體系。

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