四年前，三一重起在行業(yè)首推“服務(wù)萬里行”巡檢活動；2014年，三一重起“全球三一 在您身邊”價值服務(wù)全球行活動再出發(fā)，在全球化的工程機械變革浪潮中，三一服務(wù)人正在以實際行動演繹著“品質(zhì)改變世界、服務(wù)創(chuàng)造價值”的使命和夢想。

　　在日前舉辦的2014年“中國工程機械十大營銷評選”中，三一重起“價值服務(wù)全球行”活動不負眾望，被評為“最佳客戶關(guān)愛獎”。

　　2014年10月28—30日，2014中國工程機械營銷&后市場大會在蘇州召開，大會由中國工程機械工業(yè)協(xié)會代理商工作委員會及中國工程機械工業(yè)協(xié)會維修及再制造分會主辦。本次大會是中國工程機械行業(yè)第一次打通營銷與后市場產(chǎn)業(yè)鏈條，讓制造商、代理商、技術(shù)服務(wù)商和用戶跨界互聯(lián)、無礙交流，匯聚各方資源優(yōu)勢、思維優(yōu)勢，以期實現(xiàn)中國工程機械行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級和持續(xù)健康發(fā)展。

　　十大營銷事件評選活動自2010年推出至今已經(jīng)舉辦了5屆，得到了業(yè)界的大力支持與廣泛關(guān)注。今年，為適應(yīng)市場發(fā)展變化的新特點，評選活動的主辦方——今日工程機械雜志社首次將獎項細化為最佳客戶關(guān)愛獎、最佳品牌傳播獎和最佳產(chǎn)品推廣獎，以表彰在以上三個方面表現(xiàn)尤為突出的企業(yè)！

　　近年來，隨著三一國際化的快速發(fā)展，依托三一全球資源優(yōu)勢，三一重起在國際市場進行精耕細作，實施“雙聚”策略，截止2013年年底，海外市場占比突破40%。在亞太、中東、南非、巴西等區(qū)域持續(xù)保持市場占有率第一；俄羅斯市場取得重大突破，并成為進入北美、澳洲市場的第一個中國品牌，三一起重系列產(chǎn)品成為全球市場最受歡迎的國際品牌。因此，以“國際化-本土化”的服務(wù)承諾與標準，打造全球最佳服務(wù)品牌，成為本次價值服務(wù)全球行的宗旨。

　　圍繞國際服務(wù)的“承諾與標準”，此次價值服務(wù)全球行將歷時100余天，協(xié)同三一全球供應(yīng)商，在全球范圍內(nèi)投入服務(wù)人員1300余名、服務(wù)車輛700余輛，在中國5大區(qū)域、國際12大區(qū)域，對全球19000余臺三一起重設(shè)備提供點檢及保養(yǎng)服務(wù)；并將有針對性地組織由服務(wù)、技術(shù)、代理商、服務(wù)站等服務(wù)骨干及外協(xié)廠商技術(shù)、服務(wù)資源成立的快速反應(yīng)分隊，主動對客戶產(chǎn)品故障問題進行及時處理，給客戶持續(xù)創(chuàng)造以及完美展示“全球三一在您身邊”的客戶體驗。