

近日,購(gòu)買(mǎi)中聯(lián)重科QAY500全地面起重機(jī)的客戶送來(lái)了一面錦旗,表達(dá)了對(duì)中聯(lián)重科在工期緊迫的情況下仍能高質(zhì)量交付產(chǎn)品的贊賞。在發(fā)車(chē)儀式上,頭戴紅綢的QAY500全地面起重機(jī),猶如一位意氣風(fēng)發(fā)的大力士,承載著生產(chǎn)研發(fā)團(tuán)隊(duì)日夜奮戰(zhàn)的力量奔赴施工前線,肩負(fù)著2.0MW風(fēng)電機(jī)組的檢修工作。
客戶的信賴(lài)
是他們連夜奮戰(zhàn)的動(dòng)力
這位購(gòu)買(mǎi)QAY500全地面起重機(jī)的客戶可以說(shuō)是中聯(lián)重科的“鐵粉”,此次特意針對(duì)風(fēng)電項(xiàng)目選購(gòu)大型起重設(shè)備。在泉塘工業(yè)園進(jìn)行產(chǎn)品觀摩時(shí)客戶就表示非常滿意,即刻購(gòu)買(mǎi)了QAY500全地面起重機(jī)。因施工時(shí)間非常緊迫,要求兩周內(nèi)完成產(chǎn)品調(diào)試、油漆并且交付,這個(gè)周期對(duì)中聯(lián)重科來(lái)說(shuō)也是不小的挑戰(zhàn)。
【QAY500全地面起重機(jī)在泉塘工業(yè)園成功發(fā)車(chē)】
中聯(lián)重科工程起重機(jī)分公司制造部大噸位制造車(chē)間接到通知后,快速響應(yīng),第一時(shí)間安排員工進(jìn)行穩(wěn)定性和可靠性的試驗(yàn)。由各工段長(zhǎng)、班組長(zhǎng)牽頭,分成白班和晚班,安排技術(shù)研發(fā)工程師現(xiàn)場(chǎng)跟蹤指導(dǎo),要求將每一個(gè)試驗(yàn)工況盡力做到精準(zhǔn)和平穩(wěn)。經(jīng)過(guò)兩周的努力奮戰(zhàn),產(chǎn)品終于順利下線,完成了交付。
貼心的定制服務(wù)
是客戶信任的堅(jiān)硬基石
據(jù)中聯(lián)重科大噸位制造車(chē)間主任劉琦介紹,為確保產(chǎn)品的交付質(zhì)量,車(chē)間針對(duì)產(chǎn)品客戶開(kāi)展系列“貼身服務(wù)”,制定了相應(yīng)的管理制度。如:所有產(chǎn)品車(chē)輛在走車(chē)之前,必須試運(yùn)行50公里;工作人員必須重點(diǎn)檢查動(dòng)力系統(tǒng)是否漏油、漏水,以及傳動(dòng)系統(tǒng)、液壓系統(tǒng)、電氣元件等關(guān)鍵部件是否達(dá)標(biāo);如果檢查出細(xì)節(jié)問(wèn)題必須快速反饋處理,保證交付到客戶手中的每一臺(tái)產(chǎn)品質(zhì)量合格。
【經(jīng)過(guò)5天4晚,QAY500安全順利送至客戶手中】
此外,在生產(chǎn)期間,制造車(chē)間還特意安排客戶方的操作機(jī)手進(jìn)行基本的操作技能培訓(xùn),快速有效地提高了機(jī)手的操作水平,確??蛻裟芸焖佟㈨樌嘏浜享?xiàng)目施工。不僅如此,QAY500發(fā)車(chē)后,中聯(lián)重科還派遣了經(jīng)驗(yàn)豐富的服務(wù)工程師實(shí)行全程跟車(chē),保駕護(hù)航。經(jīng)過(guò)5天4晚,將產(chǎn)品安全無(wú)誤地送至客戶手中。據(jù)了解,隨后QAY500全地面起重機(jī)就赴施工一線開(kāi)始進(jìn)行2.0MW風(fēng)電機(jī)組項(xiàng)目檢修工作。
QAY500小貼士
QAY500全地面起重機(jī)是中聯(lián)重科的成熟產(chǎn)品,其產(chǎn)品核心優(yōu)勢(shì)表現(xiàn)在7節(jié)最長(zhǎng)87米橢圓形主臂,56米固定副臂,93米塔式副臂,最大起升高度為130米。配備新型超起裝置,吊臂撓度大幅減小,中長(zhǎng)臂起重性能普遍提升10%到300%??墒褂盟圻M(jìn)行作業(yè),起重能力強(qiáng),吊裝范圍大,操作靈活。配置第二代8橋全地面起重機(jī)底盤(pán),電控全輪轉(zhuǎn)向,多種轉(zhuǎn)向模式,可適應(yīng)各種復(fù)雜路面工況。
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