近日，由中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)聯(lián)合全國(guó)用戶委員會(huì)主辦的“2017滿意中國(guó)年會(huì)”在浙江省寧波市隆重召開，來自全國(guó)各地區(qū)、各行業(yè)的企業(yè)代表400余人參加了年會(huì)。

　　徐工獨(dú)攬三大獎(jiǎng)項(xiàng)，旋挖鉆機(jī)、起重機(jī)、壓縮式垃圾車獲得了中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)頒發(fā)的榮譽(yù)證書和金牌匾。徐州重型機(jī)械有限公司作為中國(guó)起重機(jī)行業(yè)內(nèi)唯一一家獲獎(jiǎng)企業(yè)，被大會(huì)賦予“全國(guó)實(shí)施用戶滿意工程先進(jìn)單位”稱號(hào)。

企業(yè)質(zhì)量和服務(wù)管理方面最高榮譽(yù)

中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)名譽(yù)會(huì)長(zhǎng)陳邦柱、中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)兼秘書長(zhǎng)段永剛、中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)顧問兼全國(guó)用戶委員會(huì)主任弋輝、中國(guó)科學(xué)技術(shù)協(xié)會(huì)、民航局消費(fèi)者事務(wù)中心、浙江省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、寧波市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、寧波市科學(xué)技術(shù)協(xié)會(huì)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)出席了“2017滿意中國(guó)年會(huì)暨中國(guó)國(guó)家顧客滿意度指數(shù)發(fā)布會(huì)”。

國(guó)務(wù)院參事石勇在會(huì)上講話

中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)成立于1979年，是直接隸屬國(guó)家民政部，并由國(guó)務(wù)院國(guó)資委和國(guó)家質(zhì)檢總局指導(dǎo)開展工作的全國(guó)性質(zhì)量組織。而經(jīng)由其評(píng)審頒發(fā)的全國(guó)用戶滿意工程大會(huì)獎(jiǎng)項(xiàng)也是兼具了公正性、規(guī)范性和先進(jìn)性的國(guó)內(nèi)質(zhì)量評(píng)定重要獎(jiǎng)項(xiàng)。

中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴部主任張德志作主題演講

“全國(guó)實(shí)施用戶滿意”獎(jiǎng)項(xiàng)

• 為表彰全國(guó)實(shí)施用戶滿意工程先進(jìn)單位而設(shè)置的重要獎(jiǎng)項(xiàng)之一

• 中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)代表顧客給予企業(yè)質(zhì)量和服務(wù)管理方面最高的榮譽(yù)。

旨在于通過第三方用戶滿意度測(cè)評(píng)的方式，反映用戶心聲，發(fā)揮用戶作用，對(duì)用戶滿意度較高的企業(yè)、產(chǎn)品、建筑工程及服務(wù)給予認(rèn)可，宣傳用戶滿意理念，推動(dòng)、引導(dǎo)和促進(jìn)企業(yè)實(shí)施用戶滿意工程，促進(jìn)全社會(huì)產(chǎn)品、工程、服務(wù)質(zhì)量以及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力不斷提高。

徐工重型、基礎(chǔ)、環(huán)境公司獲獎(jiǎng)代表領(lǐng)獎(jiǎng)

徐工獨(dú)攬三項(xiàng)大獎(jiǎng)，

徐工起重機(jī)械

　　多年來，徐工起重機(jī)械堅(jiān)持開展高端品質(zhì)認(rèn)證，狠抓服務(wù)備件及時(shí)性，長(zhǎng)期占據(jù)中國(guó)起重機(jī)行業(yè)榜首位置，產(chǎn)品實(shí)力和服務(wù)保障得到用戶的充分肯定。

徐州重型機(jī)械有限公司榮獲行業(yè)唯一獎(jiǎng)項(xiàng)

徐工旋挖鉆機(jī)

　　徐工旋挖鉆機(jī)穩(wěn)居國(guó)內(nèi)市場(chǎng)占有率第一，全球市場(chǎng)占有率第二，公司特別注重產(chǎn)品配套服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)提升，采用現(xiàn)代化信息手段快速，及時(shí)響應(yīng)用戶的各項(xiàng)需求，堅(jiān)持“以用戶為中心”的經(jīng)營(yíng)理念，大力實(shí)施用戶滿意工程，曾被工信部認(rèn)定為行業(yè)單項(xiàng)冠軍。

徐工壓縮式垃圾車

　　徐工壓縮式垃圾車起源于十余年前出口項(xiàng)目，天生國(guó)際品質(zhì)，噸位齊全、適配多種底盤。擁有整車密封性好、雙向壓縮技術(shù)、二次清料功能、先進(jìn)的電控系統(tǒng)、多重安全保護(hù)裝置等領(lǐng)先行業(yè)優(yōu)勢(shì)，近期實(shí)現(xiàn)批量發(fā)車中亞市場(chǎng)，刷新了國(guó)內(nèi)環(huán)衛(wèi)機(jī)械市場(chǎng)出口記錄。

 

　　作為一個(gè)領(lǐng)先型、創(chuàng)新型、全球化的企業(yè)，徐工將秉承“技術(shù)領(lǐng)先、用不毀”金標(biāo)準(zhǔn)，持續(xù)為用戶創(chuàng)造價(jià)值，不斷提高用戶滿意度，打造具有全球競(jìng)爭(zhēng)力的世界一流企業(yè)。

　　徐州徐工隨車起重機(jī)有限公司為徐工集團(tuán)全資子公司，是中國(guó)專注于隨車起重機(jī)、橋梁檢測(cè)作業(yè)車、高空作業(yè)平臺(tái)以及特種環(huán)衛(wèi)車輛等研發(fā)及制造的大型企業(yè)。產(chǎn)品市場(chǎng)占有率持續(xù)保持行業(yè)第一，為中國(guó)隨車起重機(jī)行業(yè)的領(lǐng)跑者。
    公司先后通過了ISO9001-2000質(zhì)量體系認(rèn)證、“3C”認(rèn)證、“環(huán)境/職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證”。系列隨車起重機(jī)和橋梁檢測(cè)作業(yè)車榮獲“2005年度全國(guó)用戶滿意產(chǎn)品”以及中國(guó)工程機(jī)械馳名商標(biāo)稱號(hào)，是目前國(guó)內(nèi)行業(yè)最具價(jià)值和最受信賴的產(chǎn)品。
    公司擁有一流的技術(shù)研發(fā)隊(duì)伍、雄厚的技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品開發(fā)能力，突出“安全、環(huán)保、時(shí)尚、領(lǐng)先”的產(chǎn)品研發(fā)理念，構(gòu)筑了以三維設(shè)計(jì)系統(tǒng)、具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的力學(xué)分析系統(tǒng)和模塊化專家?guī)鞛闃?biāo)志的產(chǎn)品研發(fā)平臺(tái)，牢牢地占領(lǐng)了產(chǎn)品的技術(shù)制高點(diǎn)，從而引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展趨向，促進(jìn)行業(yè)健康、持續(xù)發(fā)展。
    公司的主導(dǎo)產(chǎn)品SQ1-SQ50系列折疊臂及直臂式隨車起重機(jī)已形成完善的產(chǎn)品型譜。并基于人機(jī)工程學(xué)原理、最新的自主核心技術(shù)等，率先開發(fā)出新一代K系列隨車起重機(jī)產(chǎn)品，起重機(jī)通過變形設(shè)計(jì)及擴(kuò)展，廣泛用于船運(yùn)、鐵路、非開挖等行業(yè)；公司獨(dú)立開發(fā)的QJ7-QJ18系列橋梁檢測(cè)車，具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)，達(dá)到當(dāng)代國(guó)際一流水平；系列高空作業(yè)車、特種環(huán)衛(wèi)車輛也快速形成了豐富的產(chǎn)品型譜，為“市場(chǎng)國(guó)際化、產(chǎn)品多元化”發(fā)展戰(zhàn)略奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    公司通過持續(xù)的投資改造，并基于PLM及ERP平臺(tái)，逐步建立了完善的核心制造體系，擁有行業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的關(guān)鍵加工設(shè)備和精密檢測(cè)設(shè)備以及行業(yè)內(nèi)唯一的一條裝配流水線。產(chǎn)品的核心傳動(dòng)部件擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)并全部實(shí)現(xiàn)自主生產(chǎn)，是目前國(guó)內(nèi)同行業(yè)中規(guī)模最大、專業(yè)化程度最高、性能價(jià)格比最優(yōu)的隨車起重機(jī)生產(chǎn)企業(yè)。
    公司擁有一支信守“追求卓越，為客戶創(chuàng)造價(jià)值”的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，和技藝精湛、恪守職業(yè)道德的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，為產(chǎn)品的售前、售中、售后服務(wù)提供了可靠的保障。目前，公司在國(guó)內(nèi)設(shè)立了兩大銷售區(qū)域、23個(gè)辦事處、14個(gè)備件服務(wù)中心，形成了一個(gè)覆蓋全國(guó)的銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，為客戶提供及時(shí)、高效的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。同時(shí)，依托徐工集團(tuán)進(jìn)出口公司的海外辦事處和海外代理商網(wǎng)絡(luò)，全面拓展國(guó)際市場(chǎng)，目前產(chǎn)品已遠(yuǎn)銷20多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。
    公司基于國(guó)際化戰(zhàn)略，構(gòu)建了高效的組織架構(gòu)和運(yùn)作體系，培育并強(qiáng)化“追求卓越，國(guó)際一流”的核心價(jià)值觀，走“市場(chǎng)國(guó)際化、產(chǎn)品多元化”發(fā)展之路，以行業(yè)領(lǐng)跑者的優(yōu)勢(shì)積極參與國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)；突出理念創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新，嚴(yán)格踐行“踏實(shí)、扎實(shí)、落實(shí)”的執(zhí)行文化，全力打造一支忠誠(chéng)信用的員工隊(duì)伍，凝聚成強(qiáng)大的發(fā)展合力，積聚并強(qiáng)化了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，從而促進(jìn)了企業(yè)科學(xué)、健康、持續(xù)發(fā)展以及綜合競(jìng)爭(zhēng)能力的不斷提升。