（梁林河先生服務(wù)商大會(huì)演講摘要如下）
昨天下午在這里演練了個(gè)把小時(shí)，希望今天能夠好好地跟大家講解，所以我們先看看PPT。
首先，就是感謝有你。就是今天我們來(lái)自31個(gè)省份，330多個(gè)市，800多家加盟商，大家齊聚在這里，大家一起來(lái)共同關(guān)注和把三一重卡做得更好。
我為什么造卡車(chē)，很簡(jiǎn)單，我想造卡車(chē)的理由有三個(gè)。
第一個(gè)理由:對(duì)于我個(gè)人來(lái)說(shuō)，我有造卡車(chē)的情結(jié),因?yàn)槲业哪赣H，我就想造一輛我自己造的卡車(chē)，將來(lái)讓我65歲的媽媽再開(kāi)一開(kāi)，自己兒子造出來(lái)的卡車(chē)。就是想完成這樣一個(gè)愿望，這是第一個(gè)理由，也是我自己個(gè)人的理由，作為董事長(zhǎng)自己個(gè)人的理由。
第二個(gè)理由是公司的理由:很簡(jiǎn)單，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，我要賺錢(qián)，我造卡車(chē)是為了賺錢(qián)。
賺錢(qián)一定要想清楚幾個(gè)事，第一，賺什么錢(qián)？對(duì)于我來(lái)說(shuō)，我認(rèn)為是賺良心錢(qián)，不要賺黑心錢(qián)。
第二個(gè)是賺誰(shuí)的錢(qián)，要想清楚。在整個(gè)生態(tài)鏈上是可以賺錢(qián)的。所以我的見(jiàn)解是將來(lái)我們不一定是在卡車(chē)司機(jī)身上賺錢(qián)，而是從別的人身上賺錢(qián)。
第三個(gè)理由:我們?nèi)f(wàn)卡車(chē)司機(jī)要有個(gè)工會(huì)，簡(jiǎn)單的說(shuō)，如果你能代表三千萬(wàn)卡車(chē)司機(jī)的心聲，你能代表他們的利益，你是站在他們的角度去思考問(wèn)題。你的產(chǎn)品不可能賣(mài)不出去。
要讓中國(guó)的卡車(chē)司機(jī)熱愛(ài)卡車(chē)，甚至開(kāi)著卡車(chē)到全世界旅游。
這是一種責(zé)任。第一，我便宜，第二，我能給你代言，我能夠幫你去爭(zhēng)取利益，第三我還能賺錢(qián)，能夠?qū)崿F(xiàn)自己的理想。這就是我為什么要去做卡車(chē)。
很簡(jiǎn)單的三個(gè)道理，所以今早我想了下，不按PPT來(lái)講。否則半天講不清，也念不通順。那么第一個(gè)問(wèn)題我已經(jīng)講得很清楚了。
第二個(gè)問(wèn)題，要造一輛什么樣的車(chē)？
造一輛價(jià)格最低的車(chē)，讓大家買(mǎi)得起的車(chē)，比別人更便宜的車(chē)，這就是好車(chē)。這是第一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，價(jià)格最低的車(chē)。
第二個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是什么呢？第二個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是客戶滿意的車(chē)。我能夠滿足了絕大多數(shù)客戶的需求，所以好車(chē)的第二個(gè)要素就是滿足客戶的要求，就是客戶滿意。
好車(chē)的第三點(diǎn)是什么呢？就是服務(wù)好。用偏執(zhí)的態(tài)度，偏執(zhí)的態(tài)度去做服務(wù)。
我們做了很多年的卡車(chē)了。我們收購(gòu)的湖南汽車(chē)制造廠他成立于1970年，事實(shí)上我們湖南汽車(chē)制造廠有48年的經(jīng)驗(yàn)，就算2003年算起，也有15年的經(jīng)驗(yàn)了，所以我并不是第一次造車(chē)。
要造一臺(tái)好車(chē)，好車(chē)的標(biāo)準(zhǔn)除了價(jià)格便宜，滿足用戶需求，有良好的服務(wù)，這就是好車(chē)。
第三個(gè)問(wèn)題，我們?cè)趺丛燔?chē)？
這是有劃時(shí)代的意義，我造車(chē)的方式確實(shí)和別不一樣，這是別人無(wú)法跟我一樣的原因。2013年是美國(guó)第二波互聯(lián)網(wǎng)高潮，那時(shí)候出現(xiàn)了共享經(jīng)濟(jì)，像共享酒店，Uber等等這樣的互聯(lián)網(wǎng)公司。開(kāi)始出現(xiàn)了很多新的名詞，我也一直在思考如何去造卡車(chē)。
2016年我回國(guó)，為了造卡車(chē)的時(shí)候，我就開(kāi)始在全中國(guó)找造卡車(chē)獨(dú)立供應(yīng)商，像濰柴發(fā)動(dòng)機(jī)、法士特變速箱，漢德車(chē)橋等，我一個(gè)一個(gè)和他們?nèi)フ劇?/span>
我辭掉了上市公司的所有職務(wù)，專職來(lái)干三一重卡。
我要通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的模式來(lái)銷(xiāo)售，這就是怎么造車(chē)的方法。
我希望大家，不要猶豫，拜托大家，幫我將服務(wù)做得更好。所以最后一句話，讓我們攜手改變未來(lái)！
2024-04-18 09:51
2024-04-18 09:51
2024-04-18 09:50
2023-11-21 09:32
2023-11-01 14:51
2023-09-19 10:22
2023-09-14 09:30
2023-08-08 14:26
2023-07-31 09:32
2023-07-31 09:18
粵公網(wǎng)安備 44010602004383號(hào)