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（梁林河先生服務(wù)商大會演講摘要如下）
昨天下午在這里演練了個把小時，希望今天能夠好好地跟大家講解，所以我們先看看PPT。
首先，就是感謝有你。就是今天我們來自31個省份，330多個市，800多家加盟商，大家齊聚在這里，大家一起來共同關(guān)注和把三一重卡做得更好。
我為什么造卡車，很簡單，我想造卡車的理由有三個。
第一個理由:對于我個人來說，我有造卡車的情結(jié),因為我的母親，我就想造一輛我自己造的卡車，將來讓我65歲的媽媽再開一開，自己兒子造出來的卡車。就是想完成這樣一個愿望，這是第一個理由，也是我自己個人的理由，作為董事長自己個人的理由。
第二個理由是公司的理由:很簡單，對于企業(yè)來說，我要賺錢，我造卡車是為了賺錢。
賺錢一定要想清楚幾個事，第一，賺什么錢？對于我來說，我認(rèn)為是賺良心錢，不要賺黑心錢。
第二個是賺誰的錢，要想清楚。在整個生態(tài)鏈上是可以賺錢的。所以我的見解是將來我們不一定是在卡車司機身上賺錢，而是從別的人身上賺錢。
第三個理由:我們?nèi)f卡車司機要有個工會，簡單的說，如果你能代表三千萬卡車司機的心聲，你能代表他們的利益，你是站在他們的角度去思考問題。你的產(chǎn)品不可能賣不出去。
要讓中國的卡車司機熱愛卡車，甚至開著卡車到全世界旅游。
這是一種責(zé)任。第一，我便宜，第二，我能給你代言，我能夠幫你去爭取利益，第三我還能賺錢，能夠?qū)崿F(xiàn)自己的理想。這就是我為什么要去做卡車。
很簡單的三個道理，所以今早我想了下，不按PPT來講。否則半天講不清，也念不通順。那么第一個問題我已經(jīng)講得很清楚了。
第二個問題，要造一輛什么樣的車？
造一輛價格最低的車，讓大家買得起的車，比別人更便宜的車，這就是好車。這是第一個標(biāo)準(zhǔn)，價格最低的車。
第二個標(biāo)準(zhǔn)是什么呢？第二個標(biāo)準(zhǔn)是客戶滿意的車。我能夠滿足了絕大多數(shù)客戶的需求，所以好車的第二個要素就是滿足客戶的要求，就是客戶滿意。
好車的第三點是什么呢？就是服務(wù)好。用偏執(zhí)的態(tài)度，偏執(zhí)的態(tài)度去做服務(wù)。
我們做了很多年的卡車了。我們收購的湖南汽車制造廠他成立于1970年，事實上我們湖南汽車制造廠有48年的經(jīng)驗，就算2003年算起，也有15年的經(jīng)驗了，所以我并不是第一次造車。
要造一臺好車，好車的標(biāo)準(zhǔn)除了價格便宜，滿足用戶需求，有良好的服務(wù)，這就是好車。
第三個問題，我們怎么造車？
這是有劃時代的意義，我造車的方式確實和別不一樣，這是別人無法跟我一樣的原因。2013年是美國第二波互聯(lián)網(wǎng)高潮，那時候出現(xiàn)了共享經(jīng)濟(jì)，像共享酒店，Uber等等這樣的互聯(lián)網(wǎng)公司。開始出現(xiàn)了很多新的名詞，我也一直在思考如何去造卡車。
2016年我回國，為了造卡車的時候，我就開始在全中國找造卡車獨立供應(yīng)商，像濰柴發(fā)動機、法士特變速箱，漢德車橋等，我一個一個和他們?nèi)フ劇?/span>
我辭掉了上市公司的所有職務(wù)，專職來干三一重卡。
我要通過互聯(lián)網(wǎng)的模式來銷售，這就是怎么造車的方法。
我希望大家，不要猶豫，拜托大家，幫我將服務(wù)做得更好。所以最后一句話，讓我們攜手改變未來！
2024-04-18 09:51
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