全國(guó)建設(shè)機(jī)械設(shè)備用戶(hù)委員會(huì)﹑中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)工程機(jī)械分會(huì)和中國(guó)工程機(jī)械工業(yè)協(xié)會(huì)用戶(hù)工作委員會(huì)2008年年會(huì)11月21日至23日在蘇州召開(kāi)。本次大會(huì)主題為《追求卓越經(jīng)營(yíng)，創(chuàng)造滿(mǎn)意品質(zhì)》，會(huì)上公布了2008年全國(guó)起重機(jī)械和土方機(jī)械產(chǎn)品質(zhì)量用戶(hù)滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)調(diào)查結(jié)果以及行業(yè)用戶(hù)滿(mǎn)意服務(wù)個(gè)人及單位名單，并頒發(fā)了獎(jiǎng)牌及榮譽(yù)證書(shū)。
　　在此次評(píng)價(jià)調(diào)查中，中聯(lián)重科產(chǎn)品與服務(wù)再次獲得廣大用戶(hù)及專(zhuān)家的一致肯定與好評(píng)：公司產(chǎn)品質(zhì)量調(diào)查自2002年至2008年連續(xù)三次被評(píng)價(jià)為“用戶(hù)滿(mǎn)意”；TC5013、TC5610型塔式起重機(jī)，QY25E、QY25E-1、QY50、QY50D-1、QY65H型汽車(chē)起重機(jī)和PY190型平地機(jī)被評(píng)為“用戶(hù)滿(mǎn)意產(chǎn)品”。
　　服務(wù)方面，中聯(lián)重科獲得2008年建設(shè)機(jī)械用戶(hù)滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)調(diào)查“用戶(hù)滿(mǎn)意服務(wù)”稱(chēng)號(hào)，并再次摘得“用戶(hù)滿(mǎn)意服務(wù)單位”殊榮。中聯(lián)重科上海公司東北哈大線服務(wù)站，環(huán)衛(wèi)機(jī)械公司北京辦事處，工程起重機(jī)公司甘青分公司，專(zhuān)車(chē)公司售后服務(wù)部被評(píng)為“用戶(hù)滿(mǎn)意服務(wù)明星班組”；混凝土機(jī)械公司唐鐵軍，環(huán)衛(wèi)機(jī)械公司饒旭延和建筑起重公司何鐵輝、王專(zhuān)被評(píng)為“用戶(hù)滿(mǎn)意服務(wù)明星”；路面機(jī)械公司惲建紅、環(huán)衛(wèi)機(jī)械公司傅社偉獲頒“用戶(hù)滿(mǎn)意杰出管理者”獎(jiǎng)項(xiàng)。
　　建筑起重機(jī)械公司服務(wù)經(jīng)理何鐵輝、環(huán)衛(wèi)機(jī)械公司北京分公司經(jīng)理孫一冰作為中聯(lián)獲獎(jiǎng)代表出席了此次會(huì)議并發(fā)表獲獎(jiǎng)感言，以他們?cè)诜?wù)過(guò)程中的切身體會(huì)向到會(huì)嘉賓介紹了對(duì)“滿(mǎn)意服務(wù)”的深刻認(rèn)識(shí)和理解。