新時代，新航標(biāo)，新發(fā)展——中海集運榮獲第二屆中國品牌論壇“60年中國品牌形象獎”

    “中國港口集裝箱航運業(yè)第一品牌”，這是中海集運在2009年第二屆中國品牌論壇中的頒獎詞，這是對中海集運發(fā)展歷程的一次里程碑式的總結(jié)。2009年第二屆中國品牌論壇于2010年1月16日在北京召開，中海集運在本次論壇中榮獲“60年中國品牌形象獎”，其“誠信四海、服務(wù)全球”的品牌理念得到了出席論壇專家和學(xué)者的高度好評。
    論壇中，中海集運與會嘉賓做了主題為《建立自主旗艦大品牌 引領(lǐng)國際航運新發(fā)展》的演講，提出“履行社會責(zé)任才能成就品牌的卓越”的品牌理念，認(rèn)為一個企業(yè)只有將自己融入社會，奉獻(xiàn)社會，才能夠獲得公眾的認(rèn)可，樹立良好的品牌形象和口碑效應(yīng)。
    中海集裝箱運輸股份有限公司是中國海運集團(tuán)所屬主要從事集裝箱運輸及相關(guān)業(yè)務(wù)的多元化經(jīng)營企業(yè)。自1997年成立至今,以運載能力計,已位列全球前十，中國第一,是中國最主要的航運商之一,亦于中國港口的集裝箱航運業(yè)占據(jù)主導(dǎo)地位。在12年的發(fā)展中，中海集運在國際國內(nèi)樹立了卓越的品牌優(yōu)勢，使用的“CSCL”品牌在全球客戶中具有廣泛的認(rèn)知度和良好的品牌知名度；建立了80余條國際、國內(nèi)集裝箱航運，300多個網(wǎng)點；在國內(nèi)外擁有穩(wěn)固的客戶群，享受很高的美譽度和顧客忠誠度；多年來，始終保持著中國國內(nèi)集裝箱運輸市場的領(lǐng)先地位。中海集運多年堅持為全球客戶提供高品質(zhì)服務(wù)的理念，在科學(xué)發(fā)展觀的引領(lǐng)下，精心組織、精細(xì)管理，全力打造一流的船隊和團(tuán)隊，為全球客戶提供了準(zhǔn)班、快速、高效的航運服務(wù)，成為中國最重要的集裝箱航運企業(yè)之一。
    中海集運分享了建立內(nèi)貿(mào)精品航線品牌成功運營的四點經(jīng)驗：一是進(jìn)一步增強大客戶合作力度，獲得穩(wěn)定箱量，優(yōu)化貨源結(jié)構(gòu)，為中海集運進(jìn)一步打開內(nèi)陸等市場奠定了基礎(chǔ)，促進(jìn)了中海集運的海鐵聯(lián)運發(fā)展等；二是通過一系列服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范的制訂與實施，不斷提高航線準(zhǔn)班率，提升客戶滿意度。根據(jù)精品航線班期客戶滿意度調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，客戶滿意度達(dá)90%；三是中海集運在“營銷網(wǎng)絡(luò)化、服務(wù)一體化”的理念指導(dǎo)下，加強了長江中轉(zhuǎn)和珠江中轉(zhuǎn)服務(wù)體系建設(shè)，并與碼頭公司合作將碼頭中轉(zhuǎn)與陸上配送等配套服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，進(jìn)一步將精品服務(wù)向兩端集疏運領(lǐng)域擴展，形成了具有中海集運特色的全程精品物流鏈服務(wù)，打造競爭對手難以復(fù)制的競爭優(yōu)勢；四是以央企的高度社會責(zé)任感，依托精品航線，以快速暢通的運輸通道和平穩(wěn)的運價水平為南北企業(yè)架設(shè)運輸新干線，切實滿足企業(yè)乃至社會的物流需求，樹立良好的品牌形象。2009年，中海集運“新歐洲”輪憑借在海上搜救中的出色表現(xiàn)得到了國際海事組織（IMO）和國際同行的充分肯定，榮獲2009年IMO海上搜救特別勇敢獎。

    中海集裝箱運輸股份有限公司不僅在行業(yè)內(nèi)擁有領(lǐng)先的地位，其品牌影響力更是走出國門，走向世界；為民族品牌的樹立和發(fā)展做出了不可磨滅的貢獻(xiàn)，可以說是共和國經(jīng)濟發(fā)展的脊梁，更與共和國一同成長、一同輝煌。正是因為這些令國人為之驕傲和自豪的貢獻(xiàn)，榮獲 “60年中國品牌形象獎”，這是中海集運品牌建設(shè)的一次重大總結(jié)，也是具有開啟新發(fā)展階段的里程碑。

    2010年伴隨著機遇和希望已經(jīng)到來，在新的一年中，中海集運懷揣著新的希望和理想，努力利用“后危機”時代帶來的復(fù)蘇新氣象和新機遇，正在贏得更快更高的發(fā)展和進(jìn)步。