極速行動“貼心服務(wù)”品牌讓用戶無憂

    2010年伊始，一場代號為“巨浪行動”的陜西重汽全國區(qū)域推廣活動全面啟動，服務(wù)回饋行動也在全國各區(qū)域開展。3月份春季服務(wù)月活動更是一浪高過一浪，贈送專用油，免去200元保養(yǎng)維修費(fèi)等等措施，營造了“貼心服務(wù)”品牌的市場口碑。卓有成效的市場推廣活動，都取得了很好的市場收效。

    在中國重卡行業(yè)，各企業(yè)對服務(wù)的理解是仁者見仁智者見智，而陜汽也有對服務(wù)的特殊理解。在服務(wù)網(wǎng)絡(luò)上，陜汽在德龍F(tuán)3000上市前就已經(jīng)鋪好網(wǎng)絡(luò)，把配件、疑難技術(shù)等相關(guān)服務(wù)落實到各處服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。據(jù)陜汽介紹，2010年，陜汽率先投放德龍F(tuán)3000各類服務(wù)配件，對用戶實施更優(yōu)惠的服務(wù)活動，保證及時解決問題，讓用戶真正滿意放心。

    2010年，陜汽加速施行“極速行動”，落實“服務(wù)效率再提速，服務(wù)保障再提速，服務(wù)質(zhì)量再提速”三大提速。記者從陜汽了解到，為落實“極速行動”，達(dá)到及時性第一，確保用戶滿意第一的服務(wù)目標(biāo)，2010年陜汽聯(lián)合濰柴動力、法士特、漢德已擁有3900家服務(wù)站，創(chuàng)新服務(wù)模式，實現(xiàn)企業(yè)、用戶、服務(wù)站的高度契合，共同打造一個效率高、服務(wù)佳、口碑好的優(yōu)質(zhì)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系，讓用戶一路無憂!

    2010年，隨著國內(nèi)經(jīng)濟(jì)局勢的日趨明朗，中國重卡行業(yè)將進(jìn)入新一輪的高速增長期。專家分析，2010年重卡市場旺銷的態(tài)勢將延續(xù)下去，從趨勢來看，陜西重汽將不斷創(chuàng)造新的市場奇跡，成就更多輝煌！