可靠的質(zhì)量和滿意的服務(wù)，是福田雷沃重工贏得用戶、開拓市場的制勝法寶。為體現(xiàn)福田雷沃重工對(duì)客戶的親情化、人文化關(guān)懷，促進(jìn)服務(wù)升級(jí)，中秋佳節(jié)來臨之際，福田雷沃重工重型裝備事業(yè)部從9月10日至18日開展了大型“中秋佳節(jié)關(guān)懷客戶”走訪活動(dòng)，用實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)解決用戶之憂，踐行“全心為你”服務(wù)理念。
　　據(jù)了解，2010年的前8個(gè)月，福田雷沃重工雷沃旋挖鉆機(jī)呈現(xiàn)井噴狀態(tài)，同比增長達(dá)到60.5%，在銷售火熱的同時(shí)，也對(duì)公司服務(wù)質(zhì)量提出更高要求，客戶走訪顯得尤為重要。此次走訪活動(dòng)由公司領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，與服務(wù)人員一起組成走訪小組走訪華東、西北、西南、華北、華中等重點(diǎn)區(qū)域。
　　走訪期間，公司將圍繞營銷區(qū)域體系建設(shè)，廣泛聽取市場用戶的意見和建議，收集產(chǎn)品質(zhì)量的改進(jìn)信息，進(jìn)一步提升產(chǎn)品形象、提高服務(wù)質(zhì)量，真真正正打造出市場精品，以獲取更大的市場空間。
　　在雷沃客戶走訪中，華東區(qū)域客戶劉少東說：“比較起來，咱們雷沃旋挖鉆機(jī)油耗低，售后服務(wù)也很到位?！?BR>　　目前，在合肥市的郊區(qū)，劉少東又接下一大工程是外環(huán)路的最大橋梁建設(shè)。面對(duì)不斷擴(kuò)大的業(yè)務(wù)量，劉少東認(rèn)為這3臺(tái)雷沃旋挖鉆機(jī)已經(jīng)不夠用了，“眼下，我也正在考慮再買一臺(tái)雷沃FR626D旋挖鉆機(jī)?！痹谧咴L接近尾聲的時(shí)候，劉少東跟公司走訪人員說道。