

在講到與中國本土企業(yè)的競爭時,金立文最為自豪的是產(chǎn)品的設(shè)計和質(zhì)量。
為了向我們說明這一點(diǎn),金立文舉了礦業(yè)用卡車的例子,“卡特彼勒的卡車是設(shè)計使用時間為8-10萬小時,競爭對手的卡車只能用兩萬小時??ㄌ乇死债a(chǎn)品的價格只高50%,提供的價值卻是對手的4-5倍。產(chǎn)品的設(shè)計和質(zhì)量是我們提供給客戶最好的價值?!?
金立文也承認(rèn),中國市場上并非所有客戶都很重視產(chǎn)品在整個生命周期的價值,產(chǎn)品使用率較低的用戶更加傾向價格低、操作簡單的產(chǎn)品,而不那么關(guān)心產(chǎn)品質(zhì)量。
金立文認(rèn)為,中國市場的一些特征與國際市場有所不同,一些原因?qū)е率袌龊艽蟪潭壬细又匾晝r格的因素。“市場越關(guān)注產(chǎn)品本身,對我們越是有利。如果市場被扭曲,用戶面臨高風(fēng)險和高不確定性的時候,他們會做出不同于國際市場的不常見的采購決定?!?
“未來我們還是會更關(guān)注產(chǎn)品、而不是價格更加便宜的模式。”金立文表示卡特彼勒將在中國堅持現(xiàn)有的經(jīng)營策略。
“就目前7%的市場份額的結(jié)果來看,卡特彼勒還不能說給客戶提供了最大的價值?!苯鹆⑽奶钩心壳暗氖袌龈窬植⒉荒敲慈缫?;“但是客戶一旦買了我們的產(chǎn)品,就能夠從我們的產(chǎn)品中獲得更多的價值,所以我們很有信心能夠在市場競爭的長跑中勝出?!?
金立文認(rèn)為,外資企業(yè)在部分中國政府采購中處于不利地位,這給卡特彼勒在中國開展業(yè)務(wù)造成了一些困難。
他說:“有一些政府采購的項目,如果不是國有企業(yè)是不能參與競爭的,我們被告知只購買本土企業(yè)的產(chǎn)品。中國國家主席胡錦濤前段時間出訪美國的時候承諾,跨國企業(yè)將和國內(nèi)企業(yè)在政府采購中處于同等地位。胡錦濤出訪之后,我們對這件事的落實(shí)表示樂觀?!?/P>
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