記者了解到，福田雷沃重工已連續(xù)13年參加三夏跨區(qū)服務(wù),先后推出了跟蹤服務(wù)、規(guī)?；?wù)、親情化服務(wù)、信息化服務(wù)、品牌化服務(wù)五種服務(wù)模式,在引領(lǐng)行業(yè)服務(wù)不斷升級的同時,讓數(shù)十萬跨區(qū)機手感受到了熱情、便捷、高效的雷沃服務(wù)。
　　三夏麥?zhǔn)?，龍口奪糧，加之今年氣候反常，做好今年的三夏跨區(qū)服務(wù)工作，對確保國家糧食安全尤為重要。除常規(guī)服務(wù)，信息化服務(wù)等手段外，今年，福田雷沃重工創(chuàng)新服務(wù)舉措，根據(jù)麥?zhǔn)湛鐓^(qū)特點，推出了“服務(wù)綠色通道”， 為用戶和機手無償提供免費維護、配件供應(yīng)、信息咨詢、臨時休息等服務(wù)，恰可以很好滿足三夏麥客的需求，成為三夏跨區(qū)作業(yè)途中一道亮麗的風(fēng)景線。

　　據(jù)了解，“服務(wù)綠色通道”是福田雷沃重工為跨區(qū)作業(yè)機手轉(zhuǎn)移路途中提供24小時增值服務(wù)的一項服務(wù)舉措。福田雷沃重工根據(jù)跨區(qū)機手流動路線，會同當(dāng)?shù)剞r(nóng)機主管部門，在全國主要干道結(jié)合處，跨區(qū)機手們轉(zhuǎn)移的必經(jīng)道路上設(shè)立“服務(wù)綠色通道”服務(wù)點，“服務(wù)綠色通道”配備了遮陽傘、帳篷、座椅、礦泉水、車輛維護保養(yǎng)工具、配件、收割機維護保養(yǎng)知識材料等硬件，同時每個服務(wù)點安排5名服務(wù)人員提供服務(wù)，為跨區(qū)作業(yè)機手提供休息場所、車輛檢查、車輛維修、保養(yǎng)培訓(xùn)、信息咨詢、發(fā)動機服務(wù)、配件供應(yīng)等方面的服務(wù)，除配件收取相應(yīng)費用外，其余服務(wù)項目均為免費。讓跨區(qū)機手一路無憂，一路都體驗到福田雷沃重工濃濃的親情關(guān)懷。

　　“三夏”時間緊迫，對于分秒必爭轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北的跨區(qū)機手來說，信息的暢通性顯得尤為重要。如果不能及時、準(zhǔn)確掌握跨區(qū)作業(yè)信息，不但會多跑“冤枉路”，而且還耽誤了有效作業(yè)時間。針對這些情況，福田雷沃重工除依托全國三夏跨區(qū)作業(yè)信息服務(wù)中心和跨區(qū)作業(yè)服務(wù)網(wǎng)對機手提供免費信息服務(wù)外，在“服務(wù)綠色通道”服務(wù)點，服務(wù)人員還將向機手提供當(dāng)?shù)貐^(qū)域天氣、機收價格、道路情況、各區(qū)域小麥成熟情況、車輛分布情況等機手亟需了解的作業(yè)信息。從而使農(nóng)機手們在服務(wù)點上能及時、準(zhǔn)確掌握市場動態(tài)，使跨區(qū)作業(yè)機械有序流動，大大提高跨區(qū)作業(yè)效率，實現(xiàn)跨區(qū)作業(yè)收益最大化。

　　據(jù)福田雷沃重工農(nóng)業(yè)裝備事業(yè)部營銷公司經(jīng)理王賓介紹，按照跨區(qū)用戶從南向北的轉(zhuǎn)移路線，今年三夏福田雷沃重工在全國主要小麥產(chǎn)區(qū)共設(shè)立了16個分指揮中心和100個綠色服務(wù)通道站點，并將中心和站點以信息化手段進行串聯(lián)，形成暢通無阻的跨區(qū)作業(yè)服務(wù)通道，為跨區(qū)用戶提供一站式的全方位服務(wù)，為夏糧豐收保駕護航。

　　“服務(wù)綠色通道”的設(shè)立無疑成為福田雷沃重工“全心為你”服務(wù)品牌的又一生動注腳，業(yè)內(nèi)人士表示。
　　“保證讓每一位到綠色服務(wù)通道落腳的機手離開時，人是最精神的，車是最好用的！” 服務(wù)隊員盧玉波樸實的話語恰如其分地道出了“服務(wù)綠色通道”的作用。