2011年2月，三一起重機(jī)在吊裝行業(yè)率先推出令行業(yè)震撼的“211”服務(wù)價(jià)值承諾和“311”品牌價(jià)值承諾，引領(lǐng)了行業(yè)新一輪的服務(wù)創(chuàng)新升級。
　　6月8日上午9時(shí)38分，三一起重機(jī)又一波聲勢巨大的萬里行啟動儀式在三一起重機(jī)產(chǎn)業(yè)園隆重舉行。工程機(jī)械協(xié)會副秘書長王金星先生、起重機(jī)分會秘書長張曉春先生、租賃分會翟會昆先生等領(lǐng)導(dǎo)盛情出席，濰柴、上柴、神力、大江、法士特等協(xié)作公司領(lǐng)導(dǎo)、三一起重機(jī)全國客戶，以及國內(nèi)外行業(yè)主流媒體、三一起重機(jī)東北、西北、華北、華中、西南、華東六大戰(zhàn)區(qū)營銷服務(wù)將士共計(jì)近2000人共同見證了振奮人心的服務(wù)萬里行活動。
　　作為中國工程機(jī)械行業(yè)的創(chuàng)新力量，啟動儀式以開始，三一起重機(jī)便以別具一格的車模表演，將“紅色之星”時(shí)尚經(jīng)典的設(shè)計(jì)之美展現(xiàn)得淋漓盡致。啟動儀式現(xiàn)場，三一集團(tuán)副總裁、起重機(jī)公司總經(jīng)理戚建先生對營銷服務(wù)人員殷切的期望，戚建先生指出，此次服務(wù)萬里行活動是三一起重機(jī)兌現(xiàn)“211”服務(wù)價(jià)值承諾和“311”品牌價(jià)值承諾的重大舉措，是三一起重機(jī)打造行業(yè)“服務(wù)第一品牌”的關(guān)鍵之舉，將會為行業(yè)建構(gòu)健康有序的競爭秩序貢獻(xiàn)力量，引領(lǐng)吊裝行業(yè)進(jìn)入服務(wù)升級新時(shí)代。最后，戚建先生鼓勵三一起重機(jī)廣大營銷服務(wù)將士們要將把最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)送抵客戶身邊，用最貼心方式與客戶直接交流，傾聽客戶的建議，促進(jìn)服務(wù)品質(zhì)提升。
　　氣勢恢宏的服務(wù)萬里行授旗儀式上，行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)工程機(jī)械協(xié)會副秘書長王金星先生高度評價(jià)三一對整個(gè)世界工程機(jī)械行業(yè)格局的巨大影響，同時(shí)，對三一起重機(jī)“211”、“311”承諾等革新性的服務(wù)舉措表示高度的贊揚(yáng)。
隨后，戚建先生與六位嘉賓共同為服務(wù)萬里行活動授旗，三一起重機(jī)營銷公司副總經(jīng)理魏利先生帶領(lǐng)六大戰(zhàn)區(qū)執(zhí)行負(fù)責(zé)人和全體與會巡檢營銷服務(wù)人員進(jìn)行了莊嚴(yán)宣誓。最后，在絢爛煙花的掩映下，31輛服務(wù)車輛緩緩駛出產(chǎn)業(yè)園，奔赴全國各地，開始服務(wù)萬里行的漫漫征程。
　　據(jù)三一集團(tuán)總裁助理、起重機(jī)營銷公司總經(jīng)理朱丹先生介紹，本次服務(wù)萬里行活動將歷時(shí)三個(gè)月，以設(shè)備巡檢和保養(yǎng)為主題。全體三一起重機(jī)營銷服務(wù)將士將奔赴全國東北、華北、華東、華中、西南、西北等六大戰(zhàn)區(qū)，投入服務(wù)人員477名、服務(wù)車輛208臺組成巡檢分隊(duì)，對遍布全國各地的巡檢設(shè)備提供免費(fèi)點(diǎn)檢，對其中的中大噸位產(chǎn)品提供免費(fèi)保養(yǎng)；通過有針對性組織由服務(wù)部、研究院、代理商、服務(wù)站等服務(wù)骨干及外協(xié)廠家組成的快反分隊(duì)對已經(jīng)收集的客戶抱怨、歷史遺留問題進(jìn)行處理，徹底解決各戰(zhàn)區(qū)市場遺留問題，提升三一起重機(jī)的美譽(yù)度。與此同時(shí)，網(wǎng)上新聞發(fā)布會、“一諾千金”、攝影大賽、“五佳”評選等豐富多彩的線上活動也將與大家見面。

暖場模特展示起重機(jī)模型

士氣高昂

行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓合影

行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)一同見證服務(wù)承諾

儀式啟動一瞬間

展區(qū)領(lǐng)隊(duì)帶領(lǐng)戰(zhàn)隊(duì)行動宣誓