近日，由第一商用車(chē)網(wǎng)主辦的首屆“尋找第一代言人”揭曉，經(jīng)過(guò)半年多的走訪與甄選，13位不同細(xì)分領(lǐng)域的“第一代言人”正式揭曉，其中唐山公路港物流有限公司總經(jīng)理王春濤當(dāng)選為“大宗物資運(yùn)輸?shù)谝淮匀恕?，他的唐山公路港目前已?jīng)擁有100多輛重卡，其中64%都是徐工品牌。

首屆“尋找第一代言人”揭曉儀式暨頒獎(jiǎng)典禮現(xiàn)場(chǎng)，王春濤當(dāng)選“大宗物資運(yùn)輸?shù)谝淮匀恕?/strong>

唐山公路港物流有限公司總經(jīng)理王春濤

唐山公路港成立于2012年，8年時(shí)間已經(jīng)快速成長(zhǎng)為一家大型物流公司，成功超越了不少同行。談到現(xiàn)在物流行業(yè)的發(fā)展形勢(shì)，王春濤說(shuō)：“以前只能運(yùn)30噸的車(chē)，經(jīng)常運(yùn)80噸、100噸，這種競(jìng)爭(zhēng)不是我們希望看到的。今后，希望在良好的政策環(huán)境下，大家都規(guī)規(guī)矩矩地做標(biāo)載運(yùn)輸，都能享受到合理的運(yùn)價(jià)。用服務(wù)去贏得客戶，用服務(wù)轉(zhuǎn)化為我們應(yīng)該拿到的份額，是整個(gè)運(yùn)輸行業(yè)一直以來(lái)追求的目標(biāo)?！?/p>

首屆“尋找第一代言人”揭曉儀式暨頒獎(jiǎng)典禮現(xiàn)場(chǎng)

在王春濤看來(lái)，要想完成對(duì)客戶的承諾，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于優(yōu)勢(shì)地位，一輛好車(chē)顯得尤為重要。

那么，為何在唐山公路港擁有的100多輛重卡中，竟然有60多輛徐工重卡呢？

在別人看來(lái)，徐工是一個(gè)年輕的重卡品牌，但在王春濤眼里，用徐工重卡運(yùn)輸大宗物資卻是再適合不過(guò)。談到與徐工重卡的結(jié)緣，王春濤表示，最初只是試探性的接觸，但因?yàn)樵撥?chē)質(zhì)量過(guò)硬，試探就變成了接受，進(jìn)而再發(fā)展到公司上下的全面認(rèn)可。

“我很小的時(shí)候就知道徐工這個(gè)品牌，這幾年他們?cè)谥乜ㄊ袌?chǎng)發(fā)展的也不錯(cuò)。最初合作時(shí)，我們那也在考慮這個(gè)品牌能不能支撐大宗物資運(yùn)輸業(yè)務(wù)，因此開(kāi)始只是試探性地用了兩、三輛。半年以后，徐工產(chǎn)品的質(zhì)量以及售后服務(wù)打動(dòng)了我們，也為我們帶來(lái)很好的效益，使得我們堅(jiān)定不移地支持徐工品牌?！?/p>

采訪中，王春濤特別提到了徐工重卡的服務(wù)。他說(shuō)，“徐工在服務(wù)方面有很多細(xì)節(jié)性的東西做得很好，比如，全程跟蹤，貨物的目的地在什么方位，用哪款車(chē)更適合我們，包括尺寸、高度等。徐工重卡對(duì)這些細(xì)節(jié)的注重，是吸引我購(gòu)買(mǎi)徐工的重要原因之一。”

唐山公路港物流有限公司的施工現(xiàn)場(chǎng)

在售后服務(wù)方面，王春濤也對(duì)徐工重卡給予了高度的稱贊。在他看來(lái)，很多品牌都有24小時(shí)服務(wù)，承諾隨時(shí)到位。但車(chē)一旦出現(xiàn)問(wèn)題，司機(jī)實(shí)際上是很難準(zhǔn)確地在第一時(shí)間內(nèi)向維修人員描述車(chē)輛問(wèn)題以及所需更換的部件，但同時(shí)希望能夠快速解決問(wèn)題，這時(shí)就能體現(xiàn)出一個(gè)品牌的專(zhuān)注度。王春濤認(rèn)為，這方面徐工做的比其他品牌要更好。

“比如說(shuō)，司機(jī)提了問(wèn)題的大概方向，徐工會(huì)想出N種可能的故障原因，并準(zhǔn)備好配件和救援方案，這樣就可以盡可能地解決所有的故障。無(wú)論在什么地方車(chē)輛出現(xiàn)問(wèn)題，徐工都能做到4小時(shí)內(nèi)到達(dá)。”

在他看來(lái)，“徐工汽車(chē)的卡車(chē)跑在路上，無(wú)論環(huán)保監(jiān)測(cè)還是交警、路政來(lái)檢查，我心里都是很踏實(shí)的，司機(jī)也很踏實(shí)，不會(huì)因?yàn)檫@些問(wèn)題為公司造成額外的負(fù)擔(dān)。”

從第1輛到60多輛，唐山公路港和徐工重卡的緣分更加緊密地結(jié)合在一起，唐山公路港接下來(lái)會(huì)向快消、零擔(dān)等物流領(lǐng)域繼續(xù)拓展，而徐工重卡也將會(huì)和公司一起共同成長(zhǎng)，迎接更多的挑戰(zhàn)。