4月的一天，巴西圣路易斯港，中聯(lián)重科物料輸送設(shè)備公司項(xiàng)目管理部技術(shù)支持室主任李四春像往常一樣，在巴西淡水河谷公司項(xiàng)目工地仔細(xì)巡視了一遍。再過兩天，他就要啟程回國了。
　　中聯(lián)重科為巴西淡水河谷公司圣路易斯港項(xiàng)目研發(fā)的斗輪取料機(jī)QLZ10400·50，最大取料能力11200噸/小時，是目前國內(nèi)完全自主設(shè)計(jì)的最大點(diǎn)對點(diǎn)斗輪取料機(jī)。從2010年7月開始，李四春就一直負(fù)責(zé)跟進(jìn)這一項(xiàng)目，已經(jīng)在巴西圣路易斯港駐守了半年。半年來，李四春時刻牢記公司提出的“以客戶為唯一中心”的宗旨，盡心盡力服務(wù)于巴西裝配項(xiàng)目，得到巴西客戶方的肯定。
“霸不得蠻”就要“耐得煩”
　　2011年11月14日，初到巴西，還沒有適應(yīng)當(dāng)?shù)貢r差的李四春、肖湘華、甘雨一行就趕到了取料機(jī)安裝工地，與巴西現(xiàn)場安裝工程師及監(jiān)理公司進(jìn)行工作對接，了解工程進(jìn)展情況。
　　斗輪取料機(jī)QLZ10400·50主要部件一直都是李四春在跟進(jìn)，從技術(shù)角度上來看，順利安裝的問題不大，然而，對安全作業(yè)要求嚴(yán)格的巴西監(jiān)理公司，每次都要求把安裝中可預(yù)見的困難和危險逐個排除并解決之后，才開始進(jìn)行安裝。而聘請的翻譯不是工程機(jī)械行業(yè)專業(yè)翻譯，對于一些比較專業(yè)的問題不能很好地理解，雙方溝通存在一定障礙，初期的安裝工作不是很順利。
　　“要合作只能反復(fù)做工作、進(jìn)行溝通交流，加大服務(wù)力度，盡量避免工作中出現(xiàn)問題?！崩钏拇航榻B說，“霸不得蠻”就只能“耐得煩”了。為了保證安裝質(zhì)量，減少項(xiàng)目安裝出現(xiàn)的問題，李四春主動提出每周召開一到兩次工作例會，解決現(xiàn)場問題。
　　在設(shè)備的預(yù)、組階段，李四春、肖湘華、甘雨全天候蹲守在裝配現(xiàn)場，與現(xiàn)場裝配人員一起，解決斗輪機(jī)構(gòu)預(yù)裝、回轉(zhuǎn)機(jī)構(gòu)、臂架后段與回轉(zhuǎn)平臺預(yù)組裝過程中出現(xiàn)的各種問題。
　　在QLZ10400·50臂架的安裝過程中，李四春、肖湘華、甘雨從安裝現(xiàn)場回到住所后往往還要研究到深夜。他們也先后組織巴西工作人員召開多場宣講會，強(qiáng)調(diào)安裝細(xì)節(jié)。李四春一行的兢兢業(yè)業(yè)，感動了巴西項(xiàng)目管理公司，多次在會上翹起大拇指稱：“中聯(lián)的服務(wù)非常到位！解決問題非常及時！”
　　高溫不敵思親苦 
　　圣路易斯港靠近赤道，常年高溫，日照非常強(qiáng)烈。為了防曬，當(dāng)?shù)厝艘话愣忌碇L衣長褲并抹上厚厚的防曬霜。在溫度達(dá)40度的安裝工地上，李四春、肖湘華、甘雨經(jīng)常要套上厚厚的安全服，脫下衣服一擰，就能擰出大把汗水。巴西的飲食也很不習(xí)慣，幾個月下來，他們的體重都減了十幾斤。
　　2011年最后一天，三個人白天忙著工地上的事，到了晚上，突然想起這是中國除夕的日子。于是去超市買來類似中國水餃的意大利餃子煮著吃，就算是過年了。
　　“和愛人結(jié)婚二十多年，因?yàn)楣ぷ餍枰?，第一次過年沒在一起?！边^年那天，李四春愛人還摔了一跤，他覺著心里很不是滋味。但是一說起QLZ10400·50安裝上的事情，他立馬又神采飛揚(yáng)起來了。
　　今年3月9日，肖湘華、甘雨因身體原因提前回國，李四春獨(dú)守在巴西。此后，圣路易斯港項(xiàng)目因當(dāng)?shù)匕l(fā)生勞工方面的糾紛，還一度鬧起了罷工。李四春從容應(yīng)對，積極協(xié)調(diào)，把安裝現(xiàn)場平衡梁對接、回轉(zhuǎn)機(jī)構(gòu)、皮帶機(jī)滾筒軸與連軸節(jié)配合等問題一一解決。
　　李四春所負(fù)責(zé)裝配的這臺斗輪取料機(jī)QLZ10400·50，開創(chuàng)了中聯(lián)重科制造萬噸級散料機(jī)械設(shè)備的歷史，打開了廣闊的國際市場。目前，有多家國際公司直接邀請物料輸送設(shè)備公司參與投標(biāo)，為在國內(nèi)及海外贏取大量訂單打下了良好的基礎(chǔ)。