編者按：

近日，一年一度的振華重工青年崗位能手評(píng)比活動(dòng)落下帷幕，經(jīng)過(guò)層層選拔，19位青年員工脫穎而出，被評(píng)為2019年度“青年崗位能手”。他們是振華青年品德高尚、技術(shù)精湛、作風(fēng)優(yōu)良的典型，為廣大青年員工樹(shù)立了榜樣。自本期起，公司官微將逐一展示他們?nèi)绾卧谄床珚^斗中綻放青春光彩！

杰出青年崗位能手風(fēng)采

李心爽

善于“搞定”用戶的岸橋設(shè)計(jì)師

來(lái)自振華重工陸工院的李心爽是一名岸橋機(jī)械設(shè)計(jì)主管，除了出色地完成岸橋的設(shè)計(jì)工作，“搞定”用戶是他的強(qiáng)項(xiàng)。

“搞定”用戶是通過(guò)友好協(xié)商，說(shuō)服用戶接受設(shè)計(jì)師的建議。對(duì)用戶提出的不必要、不環(huán)保的技術(shù)要求，及時(shí)做好澄清，最終幫助用戶實(shí)現(xiàn)降本增效。

2019年，李心爽在主持設(shè)計(jì)巴西桑托斯項(xiàng)目時(shí)，就遇到了一次“突發(fā)事件”。本來(lái)，在圖紙審查階段用戶已經(jīng)認(rèn)可了公司關(guān)于梯子平臺(tái)的設(shè)計(jì)，但在臨近試車(chē)時(shí)卻突然提出在前大梁靠近鉸點(diǎn)處的聯(lián)系梁上增加平臺(tái)。這條修改將會(huì)帶來(lái)大量的高空動(dòng)火作業(yè)，對(duì)環(huán)保和安全造成不利影響。得知這個(gè)消息后，李心爽首先想到的是，如何在不影響項(xiàng)目進(jìn)度的情況下盡量與用戶溝通。起初，用戶的態(tài)度非常堅(jiān)決：“這個(gè)問(wèn)題沒(méi)有討論的必要，請(qǐng)按照我們的要求修改！”但李心爽沒(méi)有放棄，他從日常維護(hù)、安全性、必要性等方面分析了這一問(wèn)題，赴長(zhǎng)興基地耐心細(xì)致地向用戶當(dāng)面解釋，并登上岸橋演示設(shè)置一個(gè)安全帶吊耳的替代解決方案，打消他們的疑慮。最終用戶愉快地接受了他的建議，并對(duì)他的專業(yè)精神表示了贊賞：“You are the best，thank you my friend！”。在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的不斷努力下，該項(xiàng)目于2020年4月巴西新冠肺炎疫情期間順利交付，用戶對(duì)此表示非常滿意。

設(shè)備交付后，用戶還給李心爽發(fā)來(lái)一條消息，希望明年還有機(jī)會(huì)繼續(xù)合作。李心爽開(kāi)心地表示：“用戶的信任是對(duì)我工作的最大肯定，也給了我莫大的鼓舞?！?/p>

過(guò)硬的技術(shù)儲(chǔ)備是李心爽能夠“搞定”用戶的前提，在他看來(lái)，設(shè)計(jì)人員不光是埋頭設(shè)計(jì)，還要會(huì)表達(dá)、善溝通。作為一名新時(shí)代青年，李心爽身上洋溢著青春活力。生活中，他待人誠(chéng)懇熱情，笑容爽朗，是同事和朋友們的“好兄弟”。工作之余，他還喜歡和同事們一起打籃球，“健康的身體才是一切工作的前提。”除了完成本職設(shè)計(jì)工作外，他還積極參與公司的團(tuán)青工作，兼任港機(jī)集團(tuán)團(tuán)委委員、陸工院團(tuán)委副書(shū)記，組織并參與各類(lèi)青年活動(dòng)。在上海市“尋找最美職工朗讀者”演講比賽、公司“徒步定向賽”、“迎新文藝匯演”等活動(dòng)中，都能看到他活躍的身影，身邊的人形容他，就像一個(gè)活力四射的“小太陽(yáng)”。