

近日,山河智能裝備集團(tuán)總部收到來自湖南某建筑施工企業(yè)的感謝信,該企業(yè)于08年購買山河智能兩臺(tái)SWDM20旋挖鉆機(jī),施工三年多來,設(shè)備相比其他品牌性能好,扭力大、機(jī)身穩(wěn)定,自施工來故障率少,極大地保證了工程的進(jìn)度,每臺(tái)設(shè)備年利潤達(dá)到150萬元以上。
在信中,客戶寫到:貴公司本著“為客戶創(chuàng)造價(jià)值才能為自身創(chuàng)造價(jià)值”的理念,發(fā)揚(yáng)不怕苦累,做事及時(shí)、高效的精神,為客戶解決設(shè)備出現(xiàn)的一切問題。湖南夏季天氣酷熱難耐,冬季風(fēng)雨交加,由于工期緊張,為加快工程進(jìn)度工地實(shí)行兩班倒。而貴公司售后人員則24小時(shí)待命,在設(shè)備遇到問題時(shí)總能第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)。憑借精湛的技術(shù),解決設(shè)備出現(xiàn)的故障,為現(xiàn)場(chǎng)施工人員提供技術(shù)支持,收到現(xiàn)場(chǎng)施工人員的一致好評(píng)。讓我們?cè)谑┕ぶ袩o后顧之憂。同時(shí)貴公司售后人員每隔一段時(shí)間都會(huì)定期回訪客戶,巡檢設(shè)備情況,為我們提供了堅(jiān)強(qiáng)的后盾。特此感謝貴公司以精良的旋挖設(shè)備和優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),實(shí)實(shí)在在為客戶著想,為我們創(chuàng)造了很大的價(jià)值。
作為全球工程機(jī)械50強(qiáng),國內(nèi)最大樁工機(jī)械生產(chǎn)基地,山河智能堅(jiān)持與客戶雙贏的戰(zhàn)略合作關(guān)系,除了提供行業(yè)領(lǐng)先的優(yōu)良設(shè)備外,更為客戶量身打造“放心托付——山河工地管家”等親情服務(wù),協(xié)助用戶設(shè)計(jì)施工方案、解決施工中遇到的問題和難點(diǎn)以及設(shè)備的維護(hù)與保養(yǎng)等。在保證施工方順利施工的同時(shí),確保了客戶利潤的最大化。
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