對話特雷克斯中國總裁Ken Lousberg
　　CCM：近幾年，特雷克斯在中國的業(yè)績?nèi)绾危磕羁春锰乩卓怂蛊煜履男I(yè)務(wù)板塊在中國的增長潛力？
　　Ken Lousberg：過去幾年，中國市場對特雷克斯全球銷售額的貢獻率保持在5-10%。即使在GDP和投資增速放緩的宏觀經(jīng)濟環(huán)境下，特雷克斯在中國的大部分業(yè)務(wù)部門銷售額仍然呈現(xiàn)持續(xù)增長，尤其是高空作業(yè)平臺、港口解決方案和移動式破碎篩分業(yè)務(wù)。
　　2012年，特雷克斯中國的銷售額同比增長60%，2013年和2014年初也繼續(xù)保持強勁增長勢頭。特雷克斯對常州高空作業(yè)平臺工廠產(chǎn)能進行了擴充，工業(yè)起重機業(yè)務(wù)實現(xiàn)顯著增長，港口解決方案和移動式破碎篩分增長同樣迅猛，起重機業(yè)務(wù)本土市場和出口市場雙雙保持良好發(fā)展。
　　隨著中國用戶和政府機構(gòu)更多地關(guān)注作業(yè)安全、設(shè)備全生命周期質(zhì)量以及生產(chǎn)力提升，特雷克斯產(chǎn)品將越來越受到青睞。特雷克斯產(chǎn)品在總體使用成本上擁有巨大優(yōu)勢，我們希望通過提供安全、高質(zhì)量和最低運營成本的產(chǎn)品，助力中國用戶取得更大成功。
　　CCM：中國在特雷克斯的全球業(yè)務(wù)體系中發(fā)揮著怎樣作用？當(dāng)下，特雷克斯如何充分開發(fā)和利用中國資源？
　　Ken Lousberg：中國是全球最大的工程機械市場，對于特雷克斯來說，也是十分重要的市場。同時，中國也是特雷克斯全球戰(zhàn)略的重要元素。幾年前，中國市場就成為特雷克斯獨立的業(yè)務(wù)單元，負責(zé)人可直接向董事長匯報工作，而特雷克斯旗下所有進入中國的產(chǎn)品事業(yè)部均實現(xiàn)了本地化運營。這有助于特雷克斯能夠做出更加準(zhǔn)確快速的決策，以滿足不斷變化和升級的用戶需求。
　　CCM：市場波谷期，特雷克斯是如何應(yīng)對？
　　Ken Lousberg：過去幾年，對于工程機械企業(yè)來說，無疑充滿了挑戰(zhàn)，其中的大多數(shù)中國企業(yè)都是第一次經(jīng)歷市場需求和業(yè)績大幅下滑。但是，包括特雷克斯在內(nèi)一些跨國公司，歷經(jīng)多次波動，我們深知周期性波動是產(chǎn)業(yè)發(fā)展的自然規(guī)律。
　　特雷克斯度過了幾輪產(chǎn)業(yè)低谷期，我們將此視為與競爭對手拉開距離的最佳機會。在此期間，我們更多地關(guān)注強化自身核心競爭力，關(guān)注用戶需求，投資于團隊和產(chǎn)品研發(fā)，并為用戶提供最安全的、最具附加值的產(chǎn)品。
　　CCM：中國市場的波動期是否已經(jīng)結(jié)束？在經(jīng)濟和產(chǎn)業(yè)波動期內(nèi)，什么樣的企業(yè)能夠更好地生存并發(fā)展下去？
　　Ken Lousberg：中國市場增速在過去幾年里出現(xiàn)明顯放緩。有些企業(yè)“幻想”市場的高增長將持續(xù)，并投入了大量產(chǎn)能。但目前，這些企業(yè)中的大部分很難實現(xiàn)投資回報。在任何一個低谷期，盲目投資將付出巨大代價，甚至退出市場。正如特雷克斯董事長兼首席執(zhí)行官羅納德迪福所說，折舊，一年365天，不請自來。
　　我認為，截至目前，市場已經(jīng)觸底，并開啟更加穩(wěn)定的增長模式。
　　特雷克斯一直把投資回報放在整個產(chǎn)業(yè)周期內(nèi)來考量，并十分謹(jǐn)慎地對待產(chǎn)業(yè)低谷期，即使市場已經(jīng)出現(xiàn)回暖跡象，因為，在此期間，企業(yè)需要更加腳踏實地，控制成本和投資額。
　　CCM：您認為，特雷克斯還需在哪些方面進行提升和改進？
　　Ken Lousberg：“特雷克斯之路”和“特雷克斯業(yè)務(wù)系統(tǒng)”指引著特雷克斯團隊朝著同一個方向前行。這兩方面是從自身磨煉中總結(jié)得出，同時也借鑒了標(biāo)桿企業(yè)的成功經(jīng)驗。其中，持續(xù)改進理念便是其中的典例。因此，當(dāng)有人問，特雷克斯需要在哪些方面改進，我們的答案是，所有方面。我們期望可以在每個方面做到更好。當(dāng)然，特雷克斯的宗旨是關(guān)注用戶需求、用戶體驗和用戶滿意度。